Termeni și condiții

Plantagoria (https://plantagoria.ro) este o platformă online pentru horticultură: Găzduire (anunțuri), Market (florării), Seră (comunitate) și Academy (cursuri și cariere).

Operatorul platformei este Plantagoria. Datele complete de identificare ale operatorului (denumire legală, CUI, sediu) vor fi publicate aici imediat ce societatea este înregistrată. Până atunci ne poți scrie la contact@plantagoria.ro.

Folosind site-ul sau creând un cont, accepți acești termeni și Politica de confidențialitate. Dacă nu ești de acord, te rugăm să nu folosești platforma.

Contul este destinat persoanelor de cel puțin 18 ani. Prin înregistrare confirmi că ai această vârstă și că datele pe care le furnizezi sunt reale.

Plantagoria este un intermediar tehnic. Punem în legătură utilizatori, florării și parteneri. Nu suntem vânzătorul florilor, nu prestăm serviciile de găzduire anunțate de utilizatori și nu organizăm cursurile publicate de partenerii Academy, decât dacă o spunem explicit într-o ofertă separată.

Contractul de vânzare, rezervare sau prestare de servicii se încheie între tine și cealaltă parte (de exemplu florăria). Plantagoria nu încasează prețul produselor prin card pe platformă.

Ești responsabil de păstrarea parolei și de activitatea din cont. Anunță-ne dacă suspectezi acces neautorizat.

Putem suspenda sau închide un cont dacă încalcă acești termeni, dacă publică conținut ilegal sau dăunător, sau dacă e nevoie pentru siguranța celorlalți utilizatori.

Utilizator. Poți răsfoi, publica anunțuri acolo unde e permis, scrie în Seră, plasa rezervări la florării și trimite mesaje.

Florărie. După aprobare, poți avea magazin, catalog, comenzi și recenzii. Ești responsabil de stoc, prețuri, livrare, calitatea produselor și de linkul de plată pe care îl afișezi.

Partener Academy. După aprobare, poți publica oferte de cursuri sau cariere. Ești responsabil de conținutul și de îndeplinirea acelor oferte.

Conținutul pe care îl încarci (texte, imagini, recenzii, mesaje) trebuie să fie al tău sau să ai dreptul să îl publici. Nu sunt permise materiale ilegale, înșelătoare, ofensatoare, spam sau care încalcă drepturile altora.

Ne acorzi o licență neexclusivă de a afișa acest conținut pe Plantagoria, cât timp rămâne publicat. Poți șterge anunțurile tale; copii tehnice pot exista temporar în copii de rezervă.

Putem ascunde sau șterge conținut care încalcă regulile, fără a fi obligați să monitorizăm tot ce se publică.

În Market, o rezervare sau o comandă este o cerere către florărie, nu o plată către Plantagoria. Florăria confirmă, refuză sau gestionează comanda.

Plata se face prin mijlocul indicat de florărie (de exemplu un link extern). Plantagoria nu procesează carduri și nu este parte în tranzacția de plată. După confirmare, cumpărătorul are de regulă 3 zile să efectueze plata, dacă florăria nu comunică alt termen.

Reclamațiile despre produs, livrare sau bani se rezolvă întâi cu florăria. Te putem ajuta să mediați, dar nu garantăm rezultatul și nu suntem obligați să rambursăm sume plătite în afara platformei.

Recenziile trebuie să se bazeze pe o experiență reală. Nu publicăm recenzii false, plătite nedeclarat sau care insultă. Putem elimina recenzii care încalcă această regulă.

Platforma este oferită „ca atare”. Ne străduim să funcționeze corect, dar pot exista întreruperi, erori sau întârzieri.

Nu răspundem pentru faptele utilizatorilor sau ale florăriilor, pentru calitatea produselor, pentru linkurile de plată externe sau pentru daune indirecte. Răspunderea noastră, în măsura permisă de lege, este limitată la prejudiciul direct și previzibil.

Drepturile tale ca și consumator, acolo unde se aplică legea română sau europeană, rămân neafectate.

Marca, designul și codul Plantagoria ne aparțin. Nu le poți copia pentru un serviciu concurent fără acord scris. Conținutul tău rămâne al tău, cu licența de afișare de la punctul 6.

Putem actualiza acești termeni. Data de sus arată versiunea în vigoare. Dacă schimbarea e importantă, vom încerca să te anunțăm în platformă sau pe e-mail. Continuarea folosirii după actualizare înseamnă acceptare.

Acești termeni se ghidează după legea română. Orice neînțelegere se încearcă mai întâi amiabil, la contact@plantagoria.ro. Dacă nu ajungem la o soluție, sunt competente instanțele din România, fără a aduce atingere drepturilor obligatorii ale consumatorului.