Politica de confidențialitate

Operatorul datelor este Plantagoria, platforma de la https://plantagoria.ro. Datele de identificare ale societății vor fi completate aici după înregistrare. Pentru cereri GDPR scrie la contact@plantagoria.ro.

În funcție de cum folosești site-ul, putem prelucra:

• nume, e-mail și parola stocată ca hash (nu în clar);
• rolul contului (utilizator, florărie, partener, administrator);
• profil de florărie, fotografii, anunțuri, postări, recenzii;
• comenzi / rezervări și mesajele din conversații;
• orașul preferat sau, dacă apeși „Lângă mine”, o locație aproximativă;
• adresa IP, pentru limita la încercări de autentificare și pentru securitate.

• crearea și administrarea contului;
• afișarea anunțurilor, magazinelor și comunității;
• procesarea rezervărilor și a mesajelor;
• e-mailuri esențiale (resetare parolă, notificări de comandă);
• moderare, prevenirea abuzului și securitatea platformei.

Temeiul principal este executarea contractului (acești termeni) și, unde e cazul, interesul legitim (securitate, prevenirea fraudei) sau consimțământul (de exemplu geolocalizarea la „Lângă mine”).

Nu vindem datele tale. Folosim furnizori care le prelucrează pentru noi:

• găzduirea aplicației (Vercel);
• baza de date (Supabase);
• trimiterea e-mailurilor (Resend);
• DNS (Cloudflare) — fără a trece traficul prin proxy, în configurația actuală.

Florăria cu care vorbești sau de la care comanzi vede datele necesare livrării relației (nume, mesaje, detalii de comandă). Plata pe un link extern este între tine și acel procesator / acea florărie.

Păstrăm contul cât timp este activ. După ștergere sau la cererea ta, ștergem sau anonimizăm datele care nu mai sunt necesare, cu excepția celor pe care legea ne cere să le ținem o perioadă (de exemplu evidențe de securitate sau eventuale litigii).

Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, opoziție și, unde se aplică, portabilitate. Poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Pentru exercitarea drepturilor, scrie-ne la contact@plantagoria.ro din adresa asociată contului.

Folosim doar cookie-uri necesare funcționării, nu cookie-uri de publicitate:

• sesiune — te ține autentificat (httpOnly, durată limitată);
• coș — păstrează produsele alese, inclusiv după logout, legate de cont;
• mod de vizualizare — pentru florării, comutarea între contul de utilizator și cel de magazin.

Acestea sunt strict necesare. Nu afișăm un banner de marketing cookies pentru că nu folosim trackere de reclame. Dacă vom adăuga analitică opțională, vom cere consimțământ separat.

Platforma nu este destinată copiilor sub 18 ani. Dacă aflăm că un cont a fost creat de un minor, îl vom închide.

Putem actualiza această politică. Data de la începutul paginii arată versiunea curentă.